오늘 완료한 백업의 수를 표시합니다.

현재 또는 가장 최신 백업의 상태 및 현재 백업되고 있는 항목을 표시합니다.

백업에서 발견된 오류를 표시합니다.

백업 장치 이름을 표시합니다.

데이터가 올바르게 백업되었는지 확인하기 위해 데이터를 다시 읽도록 요청하는 확인란입니다. 이 확인란은 테이프 백업에만 적용됩니다.

모든 ACD 또는 단일 ACD의 백업을 수행하기 위한 옵션입니다.

백업할 데이터 유형을 선택할 수 있는 일련의 확인란입니다.

설치 시에 구성된 IP 주소, 포트 번호 및 다른 데이터를 포함합니다.

사용자 권한, 기능 액세스 권한, 주 메뉴 추가 데이터, 타임테이블, 프린터 관리, 기본값, 색상 선택 및 사용자 정의 보고서 정의(사용자 정의 보고서와 관련된 데이터는 제외)를 포함합니다.

예상 데이터(해당 기능이 활성화된 경우), 통화 작업 코드 관리 데이터, VDN 관리 데이터, 데이터 저장 할당 데이터, 예외 관리 데이터, 상담원 추적 데이터(추적되는 상담원의 내역 목록) 및 ACD별 사전 이름을 포함합니다.

CMS 데이터베이스에 저장된 내역 데이터를 포함합니다. 내역 데이터를 백업하기 위한 옵션으로는 전체 및 증분 두 가지가 있습니다.

전체: 내역 데이터베이스에 있는 모든 기간에 대한 데이터를 포함합니다. 첫 번째 증분 백업 이전에 전체 백업을 수행해야 합니다. 시스템의 전체 백업을 주기적으로(예: 일주일에 한 번) 수행하는 것이 좋습니다.

증분: 마지막 백업(증분 또는 전체)이 완료된 후에 기록된 CMS 데이터를 포함합니다. 내역 데이터만 증분 백업 방식으로 저장될 수 있고 관리 데이터는 전체 백업으로 저장됩니다.

이름이 c_로 시작하는 Informix 테이블의 모든 데이터를 포함합니다. CMSADM 백업이 비-CMS Informix 테이블을 캡처하기 때문에 비-CMS Informix 테이블에 대한 테이블 정의는 백업되지 않습니다.

특정 데이터 테이블에서 데이터를 백업할 수 있게 합니다.

특정 테이블을 백업하려면 작업표 선택을 선택합니다. 그러면 Supervisor가 데이터 백업 - 테이블 선택 창을 표시합니다. 테이블 이름 열은 데이터 테이블의 이름을 표시하고, 설명 열은 테이블에 있는 데이터의 유형을 표시합니다. 백업할 테이블에 대한 확인란을 선택합니다. 완료되면 창을 닫습니다.