PC 클라이언트를 사용하여 통화 작업 코드 보기

최근 업데이트 : Jun 26, 2024 |
Prolog information
Metadata
Keywords:
Resource Id: Chapter7-19_html:1225
  1. 컨트롤러 창에서 명령콜센터 관리로 찾아갑니다.
    STEP RESULT:
    CMS Supervisor에 콜센터 관리 창이 표시됩니다.
  2. 작업 목록에서 통화 작업 코드를 선택합니다.
  3. 확인 아이콘을 클릭합니다.
    STEP RESULT:
    CMS Supervisor에 통화 작업 코드 창이 표시됩니다.
  4. 통화 작업 코드 필드에 보려는 통화 작업 코드를 입력합니다.
  5. 작업찾기를 선택합니다.
    STEP RESULT:
    해당하는 통화 작업 코드가 CMS 데이터베이스에 있으면 1 개의 일치 항목 발견라는 메시지가 상태 표시줄에 나타납니다.