PC 클라이언트를 사용하여 ACD 이름 수정

최근 업데이트 : Jun 26, 2024 |
Prolog information
Metadata
Keywords:
  1. 컨트롤러 창에서 명령사전을 선택합니다.
    STEP RESULT:
    CMS Supervisor에 사전 창이 표시됩니다.
  2. 작업 목록에서 ACD를 선택합니다.
  3. 확인 아이콘을 클릭합니다.
    STEP RESULT:
    CMS Supervisor에 사전 ACD 창이 표시됩니다.
  4. ACD 번호 필드에 변경하려는 ACD, 의사 ACD 또는 ACD 그룹의 번호를 입력합니다.
  5. 작업 메뉴에서 찾기를 선택합니다.
  6. ACD 이름 필드에 선택한 ACD의 새 이름을 입력합니다.
  7. 변경 내용을 사전에 추가하려면 작업수정를 선택합니다.