VDN 권한을 할당하려면 먼저 사용자 데이터 기능을 통해 CMS 사용자 ID를 만들어야 합니다.

새 사용자 ID가 사용자 데이터 기능을 통해 만들어지는 경우, 해당 사용자에 대한 VDN 권한 정의는 만들어지지 않습니다. 이는 디스크 공간을 절약하기 위한 것입니다. 사용자 ID에 VDN 권한 정의가 없으면 CMS는 VDN에 대한 읽기 및 쓰기 액세스를 거부합니다.

사용자 ID는 VDN이 있는 ACD에 대한 권한을 먼저 가져야 VDN 권한을 할당 받을 수 있습니다. VDN 권한이 할당된 사용자 ID에 적절한 ACD 권한이 없으면 Supervisor는 오류 메시지를 표시합니다.

사용자에 대한 권한 정의가 추가되거나 수정된 경우, 해당 사용자가 로그오프한 후 다시 로그온할 때까지 VDN 권한은 적용되지 않습니다.

사용자 ID는 읽기 권한을 먼저 갖지 않고는 쓰기 권한을 할당 받을 수 없습니다.

각 사용자 ID별로 필요한 권한만 할당하면 시스템 성능이 최상으로 유지됩니다.

사용자가 발생한 VDN 예외에 대한 알림을 받으려면 예외 권한이 해당 사용자에게 부여되어야 합니다.

와일드카드 문자 *와 ?는 사용할 수 없습니다.

테넌트 사용자가 할당된 테넌트에게 VDN이 할당되지 않은 경우, 테넌트 사용자는 VDN에 대한 권한을 부여받을 수 없습니다.

테넌트 사용자는 VDN이 속한 테넌트에 대한 권한을 가져야 합니다.

VDN에 대한 권한은 VDN이 속한 테넌트에게 부여된 권한을 초과할 수 없습니다.