ACD 그룹 관리에 필요한 권한

최근 업데이트 : Jun 26, 2024 |
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Metadata
Keywords:
Resource Id: Chapter7-07_html:1213
  • ACD 그룹을 만들고 수정하고 삭제하려는 CMS 사용자는 콜센터 관리 서브시스템에 대한 읽기 및 쓰기 권한이 있어야 합니다.
  • ACD 그룹 및 멤버 ACD를 보기만 하려는 CMS 사용자의 경우 사전 서브시스템에 대한 읽기 권한이 있어야 합니다.
  • ACD 그룹에 동의어를 할당하려는 CMS 사용자는 사전 서브시스템 및 ACD 그룹과 해당 멤버 ACD에 대한 읽기 및 쓰기 권한이 있어야 합니다.