PC 클라이언트를 사용하여 마스터 ACD 변경

최근 업데이트 : Jun 26, 2024 |
Prolog information
Metadata
Keywords:
Resource Id: Chapter10-07_html:1395
Before you begin
Important:
마스터 ACD를 교환하려면 데이터 수집을 꺼야 합니다.
  1. 컨트롤러 창에서 도구시스템 설정로 찾아갑니다.
    STEP RESULT:
    CMS Supervisor에 시스템 설정 창이 표시됩니다.
  2. 작업 목록에서 CMS 상태를 하이라이트합니다.
  3. 확인 아이콘을 클릭합니다.
    STEP RESULT:
    Supervisor가 CMS 상태 창을 표시합니다.
  4. 시계 동기화 매스터 ACD 필드에서 CMS 시간 동기화를 위한 마스터로 작동할 ACD를 선택합니다.
  5. 마스터 ACD를 선택한 후 메뉴 모음에서 작업수정을 선택합니다.
    STEP RESULT:
    선택한 ACD가 시간 동기화를 위한 마스터로 설정되고 상태 표시줄에 성공 메시지가 표시됩니다.