PC 클라이언트를 사용하여 트렁크 그룹 예외 추가

최근 업데이트 : Jun 26, 2024 |
Prolog information
Resource Id: Chapter8-29_html:1296
  1. 컨트롤러 창에서 메뉴 모음의 명령예외로 이동합니다.
    STEP RESULT:
    CMS Supervisor예외 창이 표시됩니다.
  2. ACD 필드에서 새 예외 구성을 받을 트렁크 그룹의 ACD를 선택합니다.
  3. 작업 목록에서 트렁크 그룹 예외를 하이라이트합니다.
  4. 확인 아이콘을 클릭합니다.
    STEP RESULT:
    Supervisor가 트렁크 그룹 예외 관리 창을 표시합니다.
  5. 트렁크 그룹 필드에 예외 구성을 만들 트렁크 그룹의 이름 또는 번호를 입력합니다.
  6. 선택한 트렁크 그룹에 대해 활성화할 각 예외 유형에 대해 다음 옵션을 관리합니다. 예외 유형은 트렁크 그룹 예외 정의에 설명되어 있습니다.
  7. 필요한 모든 시간 제한과 임계값을 입력했으면 메뉴 모음에서 작업추가을 선택합니다.
    STEP RESULT:
    Supervisor가 이 트렁크 그룹에 대한 데이터를 저장하고 상태 표시줄에 성공 메시지를 표시합니다.