사전을 사용하여 콜센터 엔터티 이름 지정 정보

최근 업데이트 : Jun 26, 2024 |
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Resource Id: Chapter3-001_html:1018
이 섹션에서는 사전을 사용하여 콜센터 엔터티와 관련된 이름을 관리하는 절차에 대한 정보를 제공합니다. 사전은 전문 상담원 선택(EAS)이 활성화된 Communication Manager 시스템에서만 작동합니다.