PC 클라이언트를 사용하여 ACD 상태 나열

최근 업데이트 : Jun 26, 2024 |
Prolog information
Metadata
Keywords:
Resource Id: Chapter11-07_html:1451
  1. 컨트롤러 창에서 도구유지 관리로 찾아갑니다.
    STEP RESULT:
    CMS Supervisor에 유지 관리 창이 표시됩니다.
  2. 작업 탭을 클릭합니다.
  3. 작업 목록에서 ACD 상태를 하이라이트합니다.
  4. 확인 아이콘을 클릭합니다.
    STEP RESULT:
    Supervisor가 ACD 상태 창을 표시합니다.
  5. 편집 메뉴에서 모두 지우기를 선택합니다.
  6. 작업 메뉴에서 전체 목록을 선택합니다.
    STEP RESULT:
    Supervisor가 ACD 상태 - 전체 목록 창을 표시합니다.
    ACD 상태의 필드 설명 창의 이 필드에 대한 자세한 내용은 ACD 상태을 참조하십시오.