PC 클라이언트를 사용하여 통화 작업 코드 추가

최근 업데이트 : Jun 26, 2024 |
Prolog information
Metadata
Keywords:
Resource Id: Chapter7-18_html:1224
  1. 컨트롤러 창에서 명령콜센터 관리로 찾아갑니다.
    STEP RESULT:
    CMS Supervisor에 콜센터 관리 창이 표시됩니다.
  2. 작업 목록에서 통화 작업 코드를 선택합니다.
  3. 확인 아이콘을 클릭합니다.
    ADDITIONAL INFORMATION:
    CMS Supervisor에 통화 작업 코드 창이 표시됩니다.
    다음 필드가 통화 작업 코드 창에 표시됩니다.
    • 할당된 코드의 수 - CMS 데이터베이스에 존재하는 통화 작업 코드의 총 수
    • 관리중인 코드의 수 - 현재 사용 중인 통화 작업 코드의 총 수
    • 통화 작업 코드 - 작업을 받게 될 통화 작업 코드를 지정하는 데 사용
  4. 통화 작업 코드 필드에 새 통화 작업 코드를 입력합니다.
  5. 작업추가를 선택합니다.
    STEP RESULT:
    통화 작업 코드가 CMS 데이터베이스에 추가되면 상태 표시줄에 성공이 표시됩니다.