AUX 사유 코드

최근 업데이트 : Jun 26, 2024 |
상담원이 AUX 상태에 있을 때 콜센터에서 상담원이 소요한 시간을 보다 정밀하게 추적할 수 있게 하는 코드. 상담원은 AUX 상태에 있는 이유(예: 휴식 중 또는 회의 중)를 지정할 수 있습니다.