웹 클라이언트를 사용하여 분할 또는 스킬 데이터 사용자 권한 수정

최근 업데이트 : Jun 26, 2024 |
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Metadata
Keywords:
  1. 관리사용자 권한분할/스킬 액세스로 이동합니다.
    STEP RESULT:
    CMS Supervisor에서 관리되는 사용자와 이들의 현재 분할 또는 스킬 데이터 및 현재 ACD에 대한 예외 액세스 권한 목록을 표시합니다.
  2. 현재 ACD 드롭다운 목록에서 분할 또는 스킬 사용자 권한을 관리할 활성 ACD를 선택합니다.
    STEP RESULT:
    CMS Supervisor에서 관리되는 사용자와 이들의 현재 분할 또는 스킬 데이터 및 선택된 ACD에 대한 예외 액세스 권한 목록을 표시합니다.
  3. 수정하려는 항목 옆에 있는 수정을 클릭합니다.
    STEP RESULT:
    항목 수정 창이 표시됩니다.
  4. 필요에 따라 읽음, 쓰기 및 예외 옵션을 선택합니다. 다른 옵션은 변경할 수 없습니다.
  5. 확인을 클릭하여 변경 사항을 저장합니다.
  6. 확인 아이콘을 클릭합니다.
    STEP RESULT:
    CMS Supervisor가 업데이트된 항목 목록을 표시합니다.
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