ACD 관리 로그 보고서의 필드 설명

최근 업데이트 : Jun 26, 2024 |
Prolog information
Metadata
Keywords:
이름
설명
CMS 사용자 ID
보고서에 표시할 사용자 ID입니다. 지정한 사용자 ID를 사용하여 ACD를 변경한 경우 해당 사용자 ID 및 관련된 변경 내용이 표시됩니다.
날짜
보고서에서 다룰 날짜 또는 날짜 범위. 지정한 날짜 또는 날짜 범위 내에 관리 측면에서 변경된 내용만 보고서에 표시됩니다.
시간
로그 항목이 표시될 시간 범위. 이 시간 범위 내에 관리 측면에서 변경된 내용만 보고서에 표시됩니다.
ACD(n)
보고서에 포함할 ACD입니다.
VDN(n)
보고서에 포함할 ACD의 VDN입니다.
벡터(n)
보고서에 포함할 ACD의 벡터입니다.
상담원(n)
보고서에 포함할 ACD의 로그인 ID입니다.