웹 클라이언트를 사용하여 분할 또는 스킬 통화 프로필 보기

최근 업데이트 : Jun 26, 2024 |
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Keywords:
  1. 관리콜센터 관리분할/스킬 통화 프로필 설정로 이동합니다.
    STEP RESULT:
    CMS Supervisor에는 현재 ACD에 대해 관리되는 분할 또는 스킬 통화 프로필의 목록이 표시됩니다.
  2. 현재 ACD 드롭다운 목록에서 분할 또는 스킬 통화 프로필을 관리할 활성 ACD를 선택합니다.
    STEP RESULT:
    CMS Supervisor에는 선택된 ACD에 대해 관리되는 분할 또는 스킬 통화 프로필의 목록이 표시됩니다.
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