로그인 ID 이름은 상담원 이름 필드에 입력한 첫 번째 문자를 기준으로 사전에서 알파벳순으로 정렬됩니다. 예를 들어, 상담원이 Jane Brown으로 목록에 올라 있으면 CMS는 Jane의 J를 기준으로 정렬합니다. 상담원이 Brown, Jane으로 목록에 올라 있는 경우에는 Brown의 B를 기준으로 정렬합니다. CMS Supervisor 보고서가 상담원 이름순으로 자동 정렬되지는 않지만 사용자가 그렇게 정렬되도록 요청할 수 있습니다.
둘 이상의 상담원 이름을 동일한 로그인 ID에 할당할 수 없습니다.
동일한 상담원 이름을 여러 로그인 ID에 할당할 수 없습니다.
로그인 ID에는 숫자만 사용할 수 있습니다.
실시간 보고서를 보는 중에 해당 보고서에 나타나는 로그인 ID가 변경된 경우 변경 내용을 보려면 보고서를 종료한 후 다시 실행해야 합니다.
