PC 클라이언트를 사용하여 VDN 통화 프로필 삭제

최근 업데이트 : Jun 26, 2024 |
Prolog information
Metadata
Keywords:
Resource Id: Chapter7-57_html:1263
  1. 컨트롤러 창에서 명령콜센터 관리로 찾아갑니다.
    STEP RESULT:
    CMS Supervisor에 콜센터 관리 창이 표시됩니다.
  2. ACD 필드에서 VDN 통화 프로필을 삭제할 ACD를 선택합니다.
  3. 작업 목록에서 VDN 통화 프로필 설정를 선택합니다.
  4. 확인 아이콘을 클릭합니다.
    STEP RESULT:
    CMS Supervisor에 VDN 통화 프로필 설정 창이 표시됩니다.
  5. VDN 필드에 연결된 통화 프로필을 삭제할 VDN의 이름 또는 번호를 입력합니다.
  6. 메뉴 모음에서 작업찾기를 선택합니다.
    ADDITIONAL INFORMATION:
    Supervisor는 허용 서비스 수준 및 서비스 수준 증가(초) 필드에 선택한 VDN에 대한 통화 프로필 데이터를 표시합니다.
  7. 메뉴 모음에서 작업삭제를 선택합니다.
    ADDITIONAL INFORMATION:
    작업이 완료되면 상태 표시줄에 성공 메시지가 표시됩니다.