PC 클라이언트를 사용하여 ACD용 안내 메시지 이름 모두 나열

최근 업데이트 : Jun 26, 2024 |
Prolog information
Metadata
Keywords:
Resource Id: Chapter3-033_html:1050
  1. 컨트롤러 창에서 명령사전을 선택합니다.
    STEP RESULT:
    CMS Supervisor에 사전 창이 표시됩니다.
  2. 작업 목록에서 안내 메시지를 선택합니다.
  3. ACD 필드에 해당 안내 메시지가 있는 ACD를 입력합니다.
  4. 확인 아이콘을 클릭합니다.
    STEP RESULT:
    CMS Supervisor에 사전 안내 메시지 창이 표시됩니다.
  5. 작업 메뉴에서 전체 목록를 선택합니다.