PC 클라이언트를 사용하여 벡터와 연결된 VDN 나열

최근 업데이트 : Jun 26, 2024 |
Prolog information
Metadata
Keywords:
Resource Id: Chapter7-49_html:1255
  1. 컨트롤러 창에서 명령콜센터 관리로 찾아갑니다.
    STEP RESULT:
    CMS Supervisor에 콜센터 관리 창이 표시됩니다.
  2. ACD 필드에서 해당 벡터가 있는 ACD를 선택합니다.
  3. 작업 목록에서 VDN 할당를 하이라이트합니다.
  4. 확인 아이콘을 클릭합니다.
    STEP RESULT:
    CMS Supervisor에 VDN 할당 창이 표시됩니다.
  5. 벡터 필드에 벡터의 이름 또는 번호를 입력합니다.
  6. 메뉴 모음에서 작업전체 목록를 선택합니다.
    STEP RESULT:
    CMS Supervisor가 지정한 벡터에 할당된 모든 VDN을 나열하는 보조 창을 표시합니다.