사전에서 표준 CMS 데이터베이스 항목 보기 정보

최근 업데이트 : Jun 26, 2024 |
Prolog information
Metadata
Keywords:
Resource Id: standardcmsitems:983
표준 데이터베이스 항목은 ACD 데이터를 저장하며 CMS에서 기본 보고서에 사용합니다.
표준 데이터베이스 항목은 사전의 읽기 전용 섹션이기 때문에 이 항목을 변경하거나 삭제할 수 없습니다. 각 데이터베이스 항목, 해당 항목과 관련된 설명 및 해당 항목이 나타나는 테이블에 대한 표준 정보를 볼 수 있습니다.
다음 예는 표준 CMS 데이터베이스 항목 열 머리글이 있는 현재의 실시간 상담원 테이블을 보여 줍니다.
내선 번호
분할
로그 ID
로그온 시작
작업 모드
시작됨
방향
변경
>*
1000
1
4000
8:00
응대 가능
8:00
Null
8:00
>
1001
1
5966
7:58
ACD
8:04
수신
8:04
>
1002
1
2200
7:59
ACD
8:03
수신
8:03
>
.
.
.
.
.
.
.
.
>
Note:
>*는 데이터베이스 항목 열 머리글이 더 있음을 나타냅니다. 점(.)은 테이블 아래쪽으로 데이터가 더 있음을 나타냅니다.