사전에서 로그인 ID 이름 관리 정보

최근 업데이트 : Jun 26, 2024 |
Prolog information
Metadata
Keywords:
Resource Id: loginidsstructuremap:927
CMS는 상담원 로그인 ID를 사용하여 측정 대상 ACD 상담원을 식별합니다. 상담원의 이름이 로그인 ID에 할당된 후에는 CMS 창 및 보고서에서 로그인 ID 번호 대신 상담원의 로그인 ID 이름을 표시합니다.
사전에 상담원 이름을 반드시 포함해야 하는 것은 아니지만, 이 이름을 입력하면 로그인 ID 대신 상담원 이름을 통해 CMS 관리 창 및 보고서를 더 쉽게 이해할 수 있습니다. 보고서의 공간에 따라 상담원 이름이 잘릴 수도 있습니다.