한 번에 최대 32의 상담원을 이동할 수 있습니다.

시스템이 요청에 Communication Manager 응답할 때까지 분할 간 내선 이동 창을 종료할 수 없습니다.

내선 분할 할당 변경은 AUX 작업 모드, 응대 가능 또는 로그아웃 상태에 있는 상담원에 대해 즉시 적용됩니다. 상담원이 통화 중이거나 ACW 모드에 있는 경우 상담원이 AUX 작업 모드로 전환하거나 사용 가능 상태 또는 로그아웃 상태로 전환될 때까지 변경 내용이 보류됩니다.

통화를 자주 보류하는 상담원의 경우 내선 이동 요청이 긴 시간 동안 보류될 수 있습니다.