ACD グループの管理に必要な許可

最終更新 : Jun 26, 2024 |
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Resource Id: Chapter7-07_html:1213
  • ACD グループを作成、変更、削除するには、CMS ユーザーは、コールセンター管理サブシステムの読み取り許可と書き込み許可を持っている必要があります。
  • ACD グループとメンバー ACD の表示機能のみが必要な CMS ユーザーは、ディクショナリサブシステムの読み取り許可が必要です。
  • ACD グループに同名を割り当てるには、CMS ユーザーは、ディクショナリサブシステム、ACD グループ、そのメンバー ACD の読み取り許可と書き込み許可が必要です。