Web クライアントを使用して AUX 理由コード名を追加する

最終更新 : Jun 26, 2024 |
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キーワード：
  1. に進みます。
    ステップ結果：
    CMS Supervisor に現行の ACD で管理されている AUX 理由コード名のリストが表示されます。
  2. ドロップダウンリストで、AUX 理由コード名を管理するアクティブな ACD を選択します。
    ステップ結果：
    CMS Supervisor に選択した ACD で管理されている AUX 理由コード名のリストが表示されます。
  3. をクリックします。
    ステップ結果：
    CMS Supervisor にウィンドウが表示されます。
  4. 次のオプションを設定します。
    • フィールドに、0 ～ 99 の値を入力します。
    • フィールドに、AUX 理由コードの名前を入力します。最初の文字は A ～ Z または a ～ z にしてください。それ以降の文字には、A ～ Z、a ～ z、0 ～ 9、アンダースコア、スペース、ピリオド、またはカンマを使用できます。
関連情報
ディクショナリでの AUX 理由コード名の管理について