Web クライアントを使用してコールワークコードを削除する

最終更新 : Jun 26, 2024 |

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に進みます。
ステップ結果：
CMS Supervisor に現行の ACD で管理されているコールワークコードのリストが表示されます。
ドロップダウンリストで、コールワークコードを管理するアクティブな ACD を選択します。
ステップ結果：
CMS Supervisor に選択した ACD で管理されているコールワークコードのリストが表示されます。
コールワークコードを削除するには、次のいずれかを実行します。
- コールワークコードを 1 つずつ削除するには、次を行います。
  - 削除するコールワークコードでをクリックします。CMS Supervisor にウィンドウが表示されます。
  - をクリックして変更を続行します。をクリックすると操作をキャンセルします。
- 1 回の操作で複数のコールワークコードを削除するには、次を行います。
  - をクリックします。CMS Supervisor にウィンドウが表示されます。
  - フィールドに、システムから削除する 1 つまたは複数のコールワークコードを入力します。セミコロン（;）を使用してエントリを区切ります。ペインに各コードが表示されます。
  - システムから削除するコードごとにクリックしてペインに移動します。
  - をクリックします。

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