Web クライアントを使用してスプリット/スキルコールプロフィールを削除する

最終更新 : Jun 26, 2024 |

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に進みます。
ステップ結果：
CMS Supervisor に現在 ACD で管理されているスプリット/スキルコールプロフィールのリストが表示されます。
ドロップダウンリストで、スプリット/スキルコールプロファイルを管理するアクティブな ACD を選択します。
ステップ結果：
CMS Supervisor に選択した ACD で管理されているスキルのリストが表示されます。
スプリット/スキルコールプロフィールを削除するには、次のいずれかを実行します。
- スプリット/スキルコールプロフィールを 1 つずつ削除するには、削除するスプリット/スキルコールプロフィールごとにをクリックします。
- 複数のスプリット/スキルコールプロフィールを 1 回の操作で削除するには、次を行います。
  - をクリックします。CMS Supervisor にウィンドウが表示されます。
  - フィールドに、システムから削除する 1 つまたは複数のスプリット/スキルコールプロフィールを入力します。セミコロン（;）を使用してエントリを区切ります。ペインに各コードが表示されます。
  - システムから削除する各スプリット/スキルコールプロフィールをクリックしてペインに移動します。

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