データを擬似 ACD にバックアップするには、CMS サーバー上の既存の ACD からアーカイブされた擬似 ACD で使用するデータが必要です。

擬似 ACD はバックアップボリューム上のデータを受け入れるため、フルバックアップからのデータが必要以上に多くなる場合があります。フルバックアップによって疑似 ACD を読み込むと、ディスク領域の問題が発生する可能性があります。この問題を解決するために、擬似 ACD に読み込む ACD データを作成する際に、バックアップを行うことをお勧めします。詳しくは、「特定のテーブルをバックアップして擬似 ACD に読み込む」を参照してください。

擬似 ACD のデータ蓄積の割当は、データがアーカイブされていた ACD と一致するか、それを上回る必要があります。データがアーカイブされていた ACD の［データ蓄積の割当て］テーブルの値を記録しておきます。擬似 ACD の設定が記録した値と一致するか、それを上回ることを確認します。これらの設定が正しくない場合、擬似 ACD へのデータの読み込みは失敗する可能性があります。

擬似 ACD の蓄積インターバルは、データがアーカイブされていた ACD と一致する必要があります。データがアーカイブされていた ACD の［蓄積インターバル］テーブルの値を記録しておきます。擬似 ACD の設定が記録した値と一致することを確認します。これらの設定が正しくない場合、擬似 ACD へのデータの読み込みは失敗する可能性があります。

CMS では、テープ、NFS マウントポイント、USB ストレージデバイスへの CMS データバックアップをサポートしています。バックパックパスはで定義する必要があります。ネットワークマウントポイントまたは USB ストレージデバイスのバックアップ/復元デバイスを管理するには『』を参照してください。テープを使用しない移行を実行するには『』を参照してください。