ディクショナリでの ACD 名の管理について

最終更新 : Jun 26, 2024 |
プロローグ情報
メタデータ
キーワード：
Resource Id: acdsstructuremap:931
Resource Id: Dictionary_Tenant_ACD_Form:4542
ここでは、ディクショナリでの ACD 名の管理について説明します。
ウィンドウを使用して、実際の ACD と擬似 ACD に名前を割り当てることができます。
生成されたレポートには、割り当てられている ACD 番号ではなく ACD 名が表示されます。
注：
テナントユーザーの場合、ウィンドウには 1 つを検索とすべて表示オプションが表示されます。テナントユーザーは、 ウィンドウのフィールドに入力された ACD 番号と ACD 名と一致するエントリをデータベースで指定できます。
現在ログインしている ACD に関係なく、あらゆる ACD 名を追加、削除、または変更できます。例えば、ACD 1 にログインしているときに ACD 3 の名前を変更できます。
この変更は、新しいウィンドウを開くまで、変更された ACD のウィンドウ境界には表示されません。
重要：
ディクショナリの命名規則がこれらの手順に適用されます。詳細については、ディクショナリの規則 を参照してください。