PC クライアントを使用してスプリット/スキルコールプロフィールを削除する

最終更新 : Jun 26, 2024 |
プロローグ情報
メタデータ
キーワード：
Resource Id: Chapter7-34_html:1240
  1. フィールドで、削除するスプリット/スキルコールプロフィールがある ACD を選択します。
  3. フィールドで、削除するコールプロファイルが存在するスプリットまたはスキルを入力します。
  4. メニューからを選択します。
    ステップ結果：
    指定されたスプリットまたはスキルのコールプロファイルが見つかった場合、ステータスバーに "" と表示されます。さらに、Supervisor によって、このコールプロファイルのサービスレベルの増分がフィールドに読み込まれます。
  5. メニューからを選択します。
    ステップ結果：
    Supervisor で指定されたスプリット/スキルコールプロフィールが削除され、ステータスバーに「」というメッセージが表示されます。