呼び出し中

最終更新 : Jun 26, 2024 |
1) エージェント状態の 1 つ。通話がキューを出た後、エージェントが応答するまでにその通話がエージェントの音声端末で呼び出し音を発する時間です。
2) トランク状態の 1 つ。通話がエージェントの音声端末で呼び出し中です。