データ蓄積割当値を設定できるデータ項目を一覧表示します。

各データ項目に割り当てられたデータ蓄積領域の容量です。エージェントの値は管理できません。

割り当てる値には、予測される成長を含める必要があります。例えば、フィールドに 30 を指定した場合、保存領域が 30 のスプリット/スキルに割り当てられることを示します。システムには 25 のスプリット/スキルしか存在していない場合がありますが、この数は将来の拡張を考慮して指定しています。

システムがデータ項目のイントラアワーデータを保存する日数です。

このフィールドでゼロ値を指定した場合、システムがイントラアワーデータを廃棄するだけでなく、日間データ、週間データ、または月間データも収集できません。

データ収集が指定された時間の長さの終わりに到達すると、データは日間情報に結合、保存、追加されます。

システムがデータ項目の日間データを保存する日数です。

このフィールドでゼロ値を指定した場合、システムが日間データを廃棄するだけでなく、日間データまたは週間データも収集できません。

データ収集が指定された時間の長さの終わりに到達すると、データは週間情報に結合、保存、追加されます。

システムがデータ項目の週間データを保存する週の数です。

このフィールドでゼロ値を指定した場合、システムは週間データを廃棄します。

データ収集が指定された時間の長さの終わりに到達すると、データは月間情報に結合、保存、追加されます。

システムがデータ項目の月間データを保存する月の数です。

このフィールドでゼロ値を指定した場合、システムは月間データを廃棄します。

データ収集が指定された時間の長さの終わりに到達すると、データは削除されます。

一度に測定またはログインされるすべてのスプリット/スキルでのエージェントまたは内線の最大数。

この数には、複数のスプリット/スキルのメンバーであるエージェントまたは内線を含める必要があります。このフィールドでは、エージェントが所属する各スプリット/スキルは、スプリット/スキルメンバーとしてカウントされます。この方法でメンバーを決定すると、エージェントの数よりも多くなります。

この値は、ログインしている最大エージェント/スキルのペア（スキルメンバー）を表します。

システムが保存するエージェントログイン/ログアウト履歴の数。エージェントがログインするたびに、システムはログイン/ログアウト履歴を作成します。エージェントの後続のログアウトでも、この同じ履歴が使用されます。後でエージェントが再びログインすると、別のログイン/ログアウト履歴が作成されます。

次の式は、この数の計算方法を示します。

エージェントの数 x 各エージェントが 1 日にログインする回数 = エージェントログイン/ログアウト履歴の数

200 のエージェントがあり、各エージェントが 1 日に 3 回ログインする場合、上の式を使用すると、このフィールドでのエージェントログイン/ログアウト履歴の数は 600 になります。

エージェントのスキルが変更されると、そのエージェントが現在システムにログインしている場合に、新しいログイン/ログアウト履歴が生成されます。

現在指定されている ACD のエージェントトレースレコード数。この数は、すべての ACD を表していません。

CMS システムによって測定されないトランクの数。

未測定トランク施設は、次の目的で使用されます。

この数には、これらの未測定トランクで予測されるトラフィックを処理できる大きさを設定してください。ただし、トランクの最大数から測定対象トランクの数を差し引いた数を超えることはできません。このフィールドの既定値は300です。

CMS に蓄積された警告の合計。これは、警告のタイプごと（エージェント、スプリット/スキル、VDN など）の合計です。

システムが選択された ACD に対して蓄積するコールレコードの数。

Avaya CMS Call History Interface 製品を購入してインストールした場合、コールレコードの蓄積と分析のために別のコンピュータを使用できます。このフィールドは、もう 1 つのシステムへの送信前に、コールレコードを収集するために使用される CMS サーバーに確保されるバッファ領域の容量を表します。