Eine Tabelle mit einer Zeile für jeden „Top Agent“, der sich derzeit im gewählten Arbeitsmodus befindet.

Den Namen des "Top-Agent" sowie Login-ID, Zeit in Status, Split/Skill und den Skill-Level für den Skill, in dem der Agent aktiv ist.

Der Benutzer kann die Sortierreihenfolge angeben (nach Agentenname, Anmelde-ID, Zeit in Status, Split/Skill oder Skill-Level).

Außerdem kann ein primärer und ein sekundärer Sortierschlüssel bestimmt werden.