Die in diesem Abschnitt beschriebenen Berichte verwenden das Eingabefenster für Split/Skill-Berichte. In der folgenden Tabelle werden die Eingabefelder der Eingabefenster für Split/Skill-Berichte näher beschrieben. Nicht alle Berichte verwenden die gesamte Palette der vorhandenen Felder. Lesen Sie die Informationen über den jeweiligen Bericht, und entscheiden Sie dann, welche Felder angezeigt werden sollen. So können Sie für die Ausführung des Berichts beispielsweise einen Skill oder einen Split/Skill eingeben.
Hier werden alle Felder beschrieben, die in diesem Fenster vorhanden sein könnten:
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Name
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Beschreibung
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Skill, Split, Split/Skill oder Splits/Skills
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Geben Sie den Namen oder die Nummer des Skills (bzw. Splits) ein, für den Sie den Bericht ausführen möchten. Sie können nur dann einen Split/Skill-Namen eingeben, wenn dieser zuvor im Zuordnungsverzeichnis definiert wurde.
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Multi-Standort-ID
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Wählen Sie die Standort-ID, für die der Bericht ausgeführt werden soll. Bei der Standort-ID handelt es sich um eine ID, die einem Standort eines Kommunikationsserver-Port-Netzwerks zugeordnet wird sowie auch den Geräten, die diesem Port zugeordnet sind.
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Aktualisieren alle <#> Sekunden
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Legen Sie hier die Aktualisierungsrate in Sekunden fest (3 bis 600), mit der CMS die Berichtsdaten neu einlesen soll. Der Standardwert für das Feld Aktualisieren alle <#> Sekunden in diesem Fenster entspricht dem Ihnen zugewiesenen Mindestwert zuzüglich 15 Sekunden. Um herauszufinden, welcher Mindestwert festgelegt wurde oder um diese Aktualisierungsrate zu ändern, wenden Sie sich bitte an Ihren CMS-Administrator.
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Berichtschwellen aktivieren
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Aktivieren Sie die Option Berichtschwellen aktivieren, wenn der Bericht mit Berichtsschwellenwerten ausgeführt werden soll. Deaktivieren Sie diese Option dagegen, wenn Sie den Bericht ohne Berichtsschwellenwerte ausführen möchten.
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Als Symbol ausführen
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Aktivieren Sie die Option Als Symbol ausführen, um den Bericht in einem minimierten Fenster auszuführen. Deaktivieren Sie die Option dagegen, wenn der Bericht als Vollbild angezeigt werden soll.
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