In der folgenden Tabelle werden die Berichtsfelder näher beschrieben:
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Feld
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Beschreibung
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Datenbankelement, Berechnung oder <calculation name>
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Datum
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Tag, für den in diesem Bericht Daten angezeigt werden. Sie können diese Auswahl im Eingabefenster des Berichts treffen.
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ROW_DATE
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Split
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Name oder Nummer des Splits (ausgewählt im Berichteingabefenster).
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syn(SPLIT)
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ACD
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Name oder Nummer der ACD, für die Daten erfasst wurden.
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syn(ACD)
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Agentenname
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Name oder Login-ID des Agents.
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syn(LOGID)
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Nst.
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Die gemessene Nebenstelle, an der sich der Agent angemeldet hat.
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EXTN
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Zeit der Anmeldung
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Uhrzeit, zu der sich der Agent in diesem Split angemeldet hat.
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ANMELDEN
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Abmeldezeit
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Uhrzeit, zu der sich der Agent von diesem Split abgemeldet hat.
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AUSLOGGEN
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Abmeldedatum
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Datum, an dem sich der Agent von diesem Split abgemeldet hat.
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LOGOUT_DATE
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