Die integrierten Berichte sind nur verfügbar, wenn Sie die Anwendung Supervisor einsetzen. Über das Terminal oder die Standardversion von Avaya Call Management System (CMS) sind sie nicht verfügbar.

In diesem Kapitel werden nur Berichte beschrieben, die ausschließlich durch die Supervisor-Anwendung verfügbar sind. Ein integrierter Bericht kombiniert Echtzeitdaten und historische Daten in einer aktuellen Tagesübersicht. Allgemeine Informationen zu integrierten Berichten finden Sie unter Verwenden von Berichten.