Nichtprimärer Split/Skill

Zuletzt aktualisiert : Apr 11, 2025 |
Wenn ein Anruf in die Warteschlangen mehrerer Splits/Skills gestellt wird, werden der zweite und dritte Split/Skill, bei dem der Anruf in einer VDN (Vector Directory Number) wartet, als nichtprimäre Splits/Skills bezeichnet. Man nennt sie auch Sekundär- bzw. Tertiär-Splits/Skills.