Esta seção fornece o procedimento para atribuição de um ramal a um grupo diferente. Este recurso é usado para os sistemas Communication Manager que não possuem o recurso Seleção de Agentes Especializados (EAS). Utilize a janela Mudar atribuições de ramal da divisão para listar os ramais que estão nos grupos atribuídos atualmente ou para alterar os grupos que estão atribuídos a um número de ramal específico.