Há dois tipos de backup de dados disponíveis para o CMS:
Backup da CMSADM
Backup de manutenção
Cuidado:
Caso não faça backups regulares de seus dados e tenha uma falha no sistema, os dados são perdidos e não podem ser recuperados. Uma maior frequência de backups aumenta suas chances de não perder dados. Cabe a você determinar o montante de perda de dados que pode tolerar caso opte por não fazer backup de seus dados com maior frequência.
O CMS é compatível com backups em vários dispositivos de backup. Não é possível executar backups simultâneos de nenhum tipo, mesmo que existam vários tipos de dispositivos de backup administrados.
O CMS pode fazer backup e restauração de dados enquanto a coleta de dados permanece ativada. Os backups ajudam a minimizar a perda de dados. Entretanto, assim que um backup CMSADM for iniciado, novas tentativas de logon usando o CMS Supervisor ou a interface ASCII são bloqueadas.
É necessário fazer backups CMSADM para salvar dados do CMS, como o SO e os programas CMS. A Avaya recomenda que você faça backups CMSADM:
Os backups de manutenção do CMS só salvam dados do CMS (administração e histórico) e os dados do CMS de cada ACD. Você pode fazer backups de manutenção usando o CMS Supervisor. A Avaya recomenda que você faça backups completos de manutenção semanalmente e backups de manutenção incrementais diariamente.
Uma restauração de manutenção dos dados da Administração do Sistema do CMS ou dos dados da administração do ACD requer que o Avaya CMS esteja no modo monousuário.
