A partir da janela Controlador, selecione Caixa postal > Dicionário.
A CMS Supervisor exibe a janela Dicionário.
Na lista Operações, realce Identificações de localidade.
No campo ACD, insira a ACD na qual está a ID da localização.
Clique em OK.
A CMS Supervisor exibe a janela IDs de localização do dicionário.
Para localizar uma ID do local para alteração, somente um dos campos requer a especificação de um valor. Execute uma das ações a seguir para especificar uma ID do local no Dicionário:
No campo Nome do local, digite o nome da localização.
No campo ID do local, digite o número da localização.
No menu Ações, selecione a opção Localizar.
O CMS Supervisor recupera e exibe a informação para a ID de localização especificada, se a mesma for válida.
No campo Nome do local, insira o novo nome para o local.
