A partir da janela Controlador, selecione Ferramentas > Permissões de usuário.
A CMS Supervisor exibe a janela Permissões de usuário.
Na lista Operações, realce Acesso ao ACD.
Clique em OK.
O Supervisor exibirá a janela Permissões do usuário: Acesso ao ACD.
No campo ID do usuário, insira a ID do usuário do CMS para a qual as permissões das ACDs serão visualizadas.
Este campo é obrigatório.
Ao pesquisar as definições das permissões do usuário de ACDs específicas, essas ACDs poderão ser inseridas no campo ACDs. Se houver várias entradas, será necessário separá-las por um ponto e vírgula (;).
Na barra de menu, selecione Ações > Localizar.
A barra de status exibirá as definições das permissões correspondentes disponíveis. Os campos dessa janela exibirão a definição das permissões do usuário para a primeira ACD.
Caso retorne mais de uma ACD, utilize a ação Próximo para visualizar as definições das permissões para as outras ACDs.
