Os scripts podem ser utilizados para automatizar várias tarefas do CMS, como:
Execução de relatórios
Exportação de dados de relatórios
Execução de operações e relatórios do Dicionário
Administração de Exceções e solicitação de relatórios de Exceção
Execução de operações da Administração do Agente
Execução de operações e relatórios da Administração da Central de Atendimento
Execução de operações de Configuração do Sistema
Execução de operações de Manutenção e exibição de registro de Erros
Administrando permissões do usuário