Na janela VDNs, é possível atribuir nomes para os VDNs para que apareçam nomes em vez de números nos relatórios de VDN e nas janelas de administração do VDN. Os nomes do VDN devem refletir a configuração do seu ACD e conter um ou mais dos seguintes itens:
O objetivo do VDN, por exemplo, vendas ou serviço ao cliente.
O vetor de destino do VDN, por exemplo, OcupForç-ContasNacionais.
Os grupos de troncos atribuídos ao VDN, por exemplo, WATS 800-331-1111.
