Biblioteca
Site do suporte da Avaya Avaya Learning Blogs Vídeos e podcasts Base de Conhecimento Avaya Relatar bugs de produto

Deutsch English Español (México) Français Français (Canada) Italiano Magyar Nederlands Português (Brasil) Русский עברית العربية 中文（简体）中文（繁體）日本語 한국어

Logon

Biblioteca
Site do suporte da Avaya Avaya Learning Blogs Vídeos e podcasts Base de Conhecimento Avaya Relatar bugs de produto
Deutsch English Español (México) Français Français (Canada) Italiano Magyar Nederlands Português (Brasil) Русский עברית العربية 中文（简体）中文（繁體）日本語 한국어

Logon

Administrando o Avaya Call Management System

Sumário

Filtrar navegação por título Digite para filtrar itens de navegação por título

Notificações
Introdução
- Finalidade
- Histórico de alterações
Sobre a administração do CMS
Conceitos básicos do CMS Supervisor
Administrando nomes do Dicionário para entidades de central de atendimento
Administrando recursos da central de atendimento
Administrando agentes de central de atendimento
Administrando usuários e permissões do usuário
Como administrar exceções
Administrando recursos de locatário
Como configurar as definições do sistema CMS
Manutenção do CMS
Usando relatórios de administração e manutenção
Criação de script de operações do CMS
Tarefas administrativas usando o sistema operacional
Utilizando Tabelas de Horário e Atalhos
Recursos
Atualizando fusos horários
- Atualizando o fuso horário exibido aos usuários
Glossário

Início

Administrando o Avaya Call Management System

Como o CMS armazena dados de ACD

Como o CMS armazena dados de ACD

Compartilhar esta página

No LinkedIn
Ativado X
Ativado no e-mail

Opções de exportação de PDF

Este tópico
Documento inteiro

Última atualização : May 11, 2026 |

Administração

21

Send Feedback

Topic navigation

Tópico anterior

Visão geral do CMS

Próximo tópico

Administração de ACD

In this article

STAY CONNECTED

Mapa do site
Termos de Uso
Privacidade
Política de Cookies
Marcas registradas
Acessibilidade

© 2026 Avaya LLC