Sobre a administração de nomes de vetor no Dicionário

Última atualização : May 11, 2026 |

Na janela Vetores, é possível atribuir nomes para os vetores para que apareçam os nomes em vez dos números nos relatórios de vetores e nas janelas de administração. Os nomes do vetor devem refletir a configuração do seu ACD e conter um ou mais dos seguintes itens:

  • A finalidade do vetor, p. ex., vendas ou atendimento ao cliente.

  • Os VDNs atribuídos ao vetor, por exemplo, vdn2001, vdn3001 e vdn4001.

  • Os grupos ou especialidades para os quais o vetor envia as chamadas; por exemplo, vendas1, vendas2, sistema AUDIX.