Executando o relatório Membros do grupo de troncos usando o aplicativo Web

Última atualização : May 11, 2026 |

Procedimento

  1. Navegue até Administração > Administração da Central de Atendimento  > Relatórios > Membros do Grupo de Troncos.

    A CMS Supervisor exibe a janela Membros do Grupo de Troncos.

  2. Na lista suspensa ACD atual, selecione o ACD para o qual deseja executar um relatório.
  3. Clique em Grupo de troncos para selecionar os grupos de troncos a serem exibidos no relatório.

    Digite um número de grupo de troncos ou uma série de números de grupo de troncos separados por ponto e vírgula (;) para exibir os resultados nos Resultados da pesquisa. Mova os grupos de troncos para a área Grupos de troncos selecionados. É possível adicionar até 32 grupos de troncos ao relatório.

  4. Clique em OK para executar o relatório. Clique em Cancelar para descartar os parâmetros de relatório selecionados.

    O CMS Supervisor exibe o relatório.