Antes de administrar os cálculos

Última atualização : May 11, 2026 |

Leia e entenda os seguintes itens antes de alterar os nomes de cálculos no Dicionário:

  • Os nomes de cálculos precisam conter uma palavra e não ter espaços em branco.

  • Os relatórios não serão executados se você embutir cálculos para mais de três níveis de profundidade.

  • Não é possível excluir nomes de cálculos-padrão.

    Os nomes de cálculos-padrão do CMS estão listados nos seguintes documentos:

    • Cálculos e itens do banco de dados do Avaya Call Management System

    • Designer de relatórios do Avaya CMS Supervisor

    • Relatórios do Avaya CMS Supervisor

    • Avaya Call Management System Custom Reports

  • A Avaya recomenda identificar os nomes de seus próprios cálculos em letras minúsculas para distingui-los dos nomes de cálculos-padrão do CMS Supervisor. Os nomes de cálculos-padrão são todos em letras maiúsculas.

  • Se você excluir um cálculo personalizado do Dicionário, todos os relatórios no qual ele aparecia não serão executados.

  • A modificação de um cálculo padrão do CMS pode prejudicar os relatórios-padrão. Os relatórios podem ser executados, porém os resultados podem ser diferentes do esperado.

  • Os relatórios não serão processados se você criar cálculos que consultam uns aos outros de maneira circular. Por exemplo, suponha que o CALC_1 utilize o CALC_2 no processamento. Se o CALC_2, por sua vez, utilizar o CALC_1 no seu processamento, isso criará um padrão circular onde o processamento não será concluído.