Navegue até Administração > Permissões de usuário > Acesso ao Grupo de Troncos.
O CMS Supervisor exibe a lista de usuários administrados e as atuais permissões de acesso a exceções e dados de grupo de troncos para a ACD atual.
Na lista suspensa ACD atual, selecione a ACD ativa para a qual deseja administrar permissões de usuário de dados de grupo de troncos.
O CMS Supervisor exibe a lista de usuários administrados e as atuais permissões de acesso a exceções e dados de grupo de troncos para a ACD selecionada.
Clique em Adicionar acesso ao grupo de troncos.
A CMS Supervisor exibe a janela Adicionar acesso ao grupo de troncos.
Configure as opções a seguir:
No campo ID do usuário, selecione, pesquise ou insira a ID do usuário para a qual deseja adicionar o acesso ou exceções a dados de um grupo de troncos.
No campo Grupos de troncos, insira os nomes ou IDs dos grupos de troncos aos quais deseja que o usuário tenha acesso. Use as janelas Resultados da pesquisa para selecionar vários grupos de troncos.
Selecione as opções Ler, Gravar e Exceções conforme necessário.
Clique em OK para confirmar a operação. Clique em Cancelar para cancelar a operação.
O CMS Supervisor exibe uma mensagem de confirmação.
Clique em OK.
O CMS Supervisor exibe uma lista atualizada de itens.
