Esta seção fornece os procedimentos para administrar exceções, executar o relatório Registro de Exceções em Tempo Real e executar outros relatórios de exceção das seguintes áreas de exceção:

• Agente

• Grupo ou especialidade

• Grupo de troncos

• VDN

• Vetor

• Coleta de dados

• Rastreamento de chamada maliciosa

• Registro de exceções em tempo real