É necessário ler e entender os itens a seguir antes de começar a trabalhar com permissões de locatário:

• É necessário criar uma ID de usuário do CMS usando o recurso Dados do usuário antes que seja possível atribuir permissões de locatário.

• Quando uma nova ID de usuário é criada usando o recurso Dados do usuário, as definições das permissões de locatário não são criadas para esse usuário. Isso é feito para economizar espaço em disco. Quando não houver uma definição das permissões de locatário para uma ID de usuário, o CMS negará o acesso de leitura e gravação aos locatários.

• Primeiramente, uma ID de usuário precisa ter permissões para o ACD no qual o locatário reside antes que seja possível atribuir permissões de locatário. Se uma ID de usuário receber permissões de locatário e não tiver as permissões de ACD adequadas, o Supervisor exibirá uma mensagem de erro.

• Quando a definição das permissões de um usuário for adicionada ou modificada, a alteração não entra em vigor até que o usuário faça logoff e logon novamente.

• Se um usuário não tiver as permissões de ACD correspondentes nas permissões definidas para ele no locatário, o Supervisor exibirá uma mensagem de erro.

• Não é possível atribuir uma permissão de gravação a uma ID do usuário sem que antes a mesma possua permissão de leitura.

• Atribuir somente as permissões necessárias a cada ID de usuário garante um melhor desempenho do sistema.

• Um usuário precisa receber a permissão de Exceções para ser notificado das ocorrências de exceções de locatário.

• Não é possível usar os caracteres coringa * e ?.

• O usuário locatário não pode receber permissões para locatários, a menos que os locatários sejam atribuídos ao locatário ao qual o usuário locatário esteja atribuído.

• O usuário locatário precisa ter permissões para o locatário ao qual os locatários pertencem.