Como executar um relatório dos membros do grupo de agentes

Última atualização : May 11, 2026 |

Procedimento

  1. A partir da janela Controlador, selecione Caixa postal > Dicionário.

    O CMS Supervisor exibe a janela Dicionário.

  2. Selecione a guia Relatórios.

    O CMS Supervisor exibe a janela Relatórios.

  3. Na lista Relatórios, selecione Membros do grupo de agentes.
  4. Selecione OK.

    O CMS Supervisor exibe a janela Dicionário: Grupos do agentes.

  5. No campo Nome do Grupo de Agentes, insira o nome do grupo de agentes e, em seguida, pressione a tecla Enter.
  6. Selecione uma das seguintes opções:

    • Exibir relatório na tela

    • Imprimir relatório em

  7. Selecione OK.

    Dependendo da opção selecionada, o relatório será enviado a uma impressora ou exibido na tela.