Os códigos do motivo do logoff têm um só dígito, de 0 a 9. O valor zero é utilizado quando o sistema desconecta um agente ou se o agente não especificar um código.

Os nomes dos códigos do motivo do logoff podem conter até 20 caracteres.

Para utilizar códigos do motivo do logoff, a sua central deve possuir o recurso Seleção de Agentes Especializados (EAS).